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具体操作：
1. **银行渠道**：首先联系转账银行，提供转账凭证、对方账户信息等，了解冻结原因及退款流程。银行会根据规定，协助您发起退款申请，并跟踪处理进度。
2. **与收款方沟通**：直接联系收款方，了解其账户冻结情况，并协商退款事宜。双方可签订退款协议，明确退款金额、时间等。
3. **法律途径**：若协商无果，可委托律师收集证据，向法院提起诉讼，要求收款方退还转账资金。法院将依法审理，并作出判决。判决生效后，可申请强制执行，确保退款到位。
在处理过程中，务必保留好所有相关证据，如转账记录、沟通记录等，以便在必要时维护自身合法权益。
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处理方式：
从法律角度，处理公对公转账遇对方账户冻结的退款问题，主要有以下几种方式：一是通过银行渠道，了解冻结详情并申请退款；二是与收款方直接沟通，协商解决方案；三是若涉及法律纠纷，可寻求法律途径解决，如起诉要求退款。
选择建议：若双方能友好协商，优先通过银行或收款方直接沟通解决；若协商无果，再考虑法律途径。
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公对公转账遇对方账户冻结，退款需通过银行协商处理。
分析：当您作为兰州的企业进行公对公转账时，若对方账户因法律纠纷、税务问题等原因被冻结，转账资金将无法到账。此时，您应与收款方及开户银行联系，了解冻结原因，并协商退款事宜。银行会根据相关法律规定和内部流程，协助您完成退款操作。
提醒：若长时间无法取得联系或退款无进展，可能表明问题较为复杂或存在其他法律风险，建议及时寻求专业律师的协助。