你好我去年在美容院办的卡,说做完后一年给退款的

如果美容院承诺做完后一年退款,现在时间到了却没退,您可以先和美容院友好协商,明确提出退款要求并提醒其之前的承诺。要是协商不成,您可以收集办卡合同、付款凭证、聊天记录等能证明退款约定的证据,考虑通过向消费者权益保护组织反映或去法院起诉来维护权益,要求美容院按约定退款。
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你好,请把咨询的事情说清楚。

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